Контроль качества звонков по вашим критериям
TalkAudit не оценивает звонки по абстрактной шкале — чек-лист настраивается под ваш скрипт продаж, ваши стандарты общения и вашу воронку. Каждый разговор автоматически расшифровывается, получает вердикт и балл — и руководитель видит, где конкретно теряются клиенты.
Индивидуальный подход — в основе
Никаких «средних баллов по отрасли»: система подстраивается под ваш бизнес, а не наоборот
Чек-лист под ваш скрипт
Критерии оценки согласуем с вашим руководителем продаж: какие шаги обязательны, какие слова-маркеры важны, что считается ошибкой. Система сама различает новую заявку и дожим — и оценивает их по разным правилам.
Правила и тариф под ваш объём
От небольшой команды до сотен звонков в день: минуты, дневные лимиты и минимальная длительность разговора настраиваются под ваш поток.
Личное подключение и поддержка
Автоматический приём записей из вашей Битрикс24 настроим вместе с вами, чек-лист согласуем до старта и покажем анализ на ваших же записях — вы увидите результат сразу. Дальше — на связи по любому вопросу: support@talkaudit.ru.
Что делает TalkAudit
Полный цикл: от аудиозаписи звонка до готового отчёта для руководителя
Транскрибация
Перевод аудиозаписи звонка в текст — точно, с разделением реплик по спикерам.
AI-анализ диалога
Языковая модель оценивает звонок по чек-листу вашей компании: приветствие, квалификация, презентация, работа с возражениями, закрытие. На выходе — вердикт, балл и резюме.
Интеграция с Битрикс24
TalkAudit автоматически принимает записи всех звонков из вашей Битрикс24. Результаты анализа привязаны к сделке и менеджеру — ничего не нужно заводить руками.
Как это работает
Настраиваем под вас один раз — дальше всё происходит само
Настраиваем под вас
Согласуем чек-лист с вашим скриптом продаж, зададим пороги и тариф, настроим автоматический приём записей из Битрикс24 — обычно за один день.
Звонки анализируются сами
Менеджеры звонят как обычно. TalkAudit забирает запись, расшифровывает речь, сам определяет тип звонка и оценивает диалог по вашим критериям.
Отчёты для руководителя
В личном кабинете — балл, слабые критерии и резюме разговора, антирейтинг и динамика менеджеров. Разбор ошибки — с конкретной репликой и полным транскриптом.
Зачем это нужно
Тарифы
Готовые варианты — от небольшой команды до контакт-центра. Необычный объём или сценарий? Рассчитаем индивидуально.
Лимиты, цена минуты и дневной предел расходов настраиваются под каждого клиента — обсуждаем при подключении: support@talkaudit.ru.
Посмотрим ваши звонки вместе?
Зарегистрируйтесь — обсудим ваш скрипт продаж и покажем анализ на ваших же записях до начала оплаты.
Начать бесплатно →